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ENTREGAS e prazos

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do pagamento do seu pedido, e é contabilizado em dias úteis, das 08h às 18h. Pagamentos via Pix e cartão de crédito geralmente são aprovados na hora. Já pagamentos via boleto bancário podem levar até 1 dia útil para serem confirmados.

Você receberá atualizações por e-mail sobre todas as etapas do seu pedido:

  • Aprovação do pagamento

  • Separação e preparação dos produtos

  • Emissão da nota fiscal

  • Envio para a transportadora

  • Confirmação da entrega

A entrega é realizada no endereço cadastrado no momento da compra, de segunda a sexta-feira. Excepcionalmente, algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados, dependendo da região e da transportadora.

Para acompanhar o andamento do seu pedido, basta acessar a área “Minha Conta” > “Meus Pedidos em nosso site.

Importante:
Os prazos de entrega podem variar de acordo com o CEP e o tipo de frete selecionado no momento da compra. Em períodos de alta demanda (como datas promocionais e feriados), os prazos podem sofrer pequenas variações.

faq. perguntas frequentes

Aceitamos pagamentos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito (em até 3x sem juros), e carteiras digitais como Mercado Pago e PagSeguro, dependendo da sua escolha no checkout.

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento, e os pedidos são processados e enviados em até 2 dias úteis. A entrega varia conforme o tipo de frete e a sua região.

Sim! Após finalizar a compra no site, você pode escolher a opção “Retirar na loja” no momento do frete. Informaremos por e-mail ou WhatsApp quando o pedido estiver disponível para retirada.

Sim! Todos os nossos produtos são 100% originais, de marcas reconhecidas no mercado profissional, com procedência garantida e nota fiscal.

Sim. A maioria dos nossos produtos é voltada para uso profissional, mas também atendemos o público final que busca tratamentos com qualidade de salão em casa.

Você pode responder ao nosso quiz capilar personalizado, disponível no menu, e receber sugestões específicas para o seu tipo de cabelo. Ou, se preferir, fale conosco via WhatsApp que te ajudamos com a escolha.

Sim, realizamos entregas para todo o território nacional via transportadora ou Correios.

Você pode acompanhar o status do seu pedido na área “Minha Conta” > “Meus Pedidos”. Além disso, você receberá atualizações por e-mail em cada etapa do processo.

Sim! De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja intacto e sem sinais de uso. Consulte nossa página de Trocas e Devoluções.

Sim! Temos condições especiais para cabeleireiros(as), salões e revendedores. Para se cadastrar como profissional e acessar preços diferenciados, fale conosco via WhatsApp.

Sobre a Jgl Cosméticos

A JGL Cosméticos nasceu da coragem de sonhar e da vontade de transformar desafios em oportunidades. Fundada em 2022, no cenário pós-pandêmico, a empresa é fruto da visão empreendedora de Jeniffer Pereira, proprietária e idealizadora do projeto, que acumulou mais de quatro anos de experiência no ramo de cosméticos atuando como vendedora.

Durante esse período, Jeniffer desenvolveu uma verdadeira paixão pelo universo da beleza e adquiriu um profundo conhecimento sobre o mercado e as necessidades reais das clientes. Foi com essa bagagem que ela decidiu dar um novo passo em sua trajetória: iniciar o próprio negócio.

Com determinação e poucos recursos, começou vendendo cosméticos de casa, exclusivamente pelo meio online. As limitações eram muitas, mas a força de vontade era ainda maior. As vendas começaram a crescer, impulsionadas pelo atendimento próximo e personalizado, marca registrada da Jeniffer desde o início.

O sucesso do e-commerce logo trouxe uma nova oportunidade: a chance de abrir uma loja física. Mesmo com pouco estoque e muita incerteza, ela decidiu acreditar mais uma vez no seu sonho. O que parecia arriscado se transformou em um marco: a loja ganhou forma, o movimento aumentou e, com isso, a JGL se consolidou como uma referência para quem busca qualidade, confiança e um atendimento acolhedor.

Hoje, a JGL Cosméticos é mais do que uma loja, é o reflexo de um sonho que virou realidade, construído com dedicação, amor e propósito. E seguimos crescendo com os mesmos valores, oferecendo produtos selecionados, novidades do mercado e uma experiência de compra única, seja no digital ou no físico.

Além disso, também realizamos vendas em atacado, atendendo revendedoras, salões de beleza e empreendedores que desejam trabalhar com produtos de qualidade e excelente aceitação no mercado.

Seja bem-vindo(a) à nossa história. Ela continua sendo escrita todos os dias, com você fazendo parte dela.

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Produtos para Cuidados com o Cabelo | JGL Cosméticos